Obchodování se již před nějakou dobou z podstatné části přesunulo do online prostředí. E-mail je již dnes zcela běžnou formou komunikace mezi klientem a obchodním zástupcem. Aby ale tato komunikace byla efektivní a abyste přes elektronickou poštu působili profesionálně a důvěryhodně, musíte dodržovat určitá pravidla. Zde je sedmero chyb, kterých se nesmíte při psaní e-mailů v rámci obchodních aktivit dopouštět.