K obchodu patří úspěchy i neúspěchy. Každý prodejce má určité výkyvy, ale pokud nastává období, kdy se dlouhodobě nedaří, je odpovědností daného obchodníka si sednout a rozmyslet si, jestli neexistuje něco, co může udělat, aby se situace co nejdříve zlepšila. Pokud totiž neúspěch trvá moc dlouho, projeví se to na psychice a sebevědomí daného prodejce, což ústí v další neúspěchy, a tak dále. Prolomit tento bludný kruh vám pomohou následující čtyři otázky, které si musíte sami položit, pokud procházíte špatným obdobím, a které vám pomohou identifikovat možné příčiny neúspěchu a vrátit se zpátky do svých kolejí.
