Jednou z největších výzev, kterým čelí obchodníci téměř na každé schůzce, je neochota klientů narušit svůj status quo, vystoupit ze současného systému a odvážit se jít do nového řešení. Je totiž lidskou přirozeností místo změny preferovat stávající, zavedený systém, na který jsme zvyklí, a to i přesto, že je tento systém pro nás nevýhodný. A proto je nutné se zamyslet nad tím, co vy jako obchodník musíte během schůzky s klientem udělat, aby byl ochotný vzdát se svého statu quo a být otevřený vaší nabídce.