Získávání nových zákazníků i udržování stávajících vztahů je obojí klíčové pro rozvoj vaší firmy. Tušíte však, jaká by měla být optimální rovnováha mezi vašimi náklady vynaloženými na akvizici a na retenci zákazníků?
Ilustrační snímek
Celé znění článku máte k dispozici po registraci na Hard Skills
Jste-li registrován(a), přihlašte se prosím na této stránce.
V opačném případě se zdarma zaregistrujte a získejte časově neomezený přístup ke všem 4192 článkům na Hard Skills.
