Umění obchodovat a prodávat je úzce spjato se schopností působit na emoční vnímání potenciálních klientů. Emoce totiž řídí naše rozhodovací procesy mnohdy více, než logická argumentace nebo racionální uvažování. Jaké emoce je tedy potřeba u klienta vzbudit během obchodní schůzky?
