Ne nadarmo zůstává telefonní prodej na vrcholu prodejních technik a ne nadarmo je nutnou součástí prodejní profese. I v době e-mailu, internetu, online prodeje a sociálních sítí je telefon nenahraditelným nástrojem, jak klienta donutit vyjádřit se k vaší nabídce a dát vám možnost vysvětlit vaší nabídku. I obchodníci, kteří přes telefon vyloženě neprodávají, ho většinou potřebují minimálně k domluvení obchodních schůzek s potenciálními zákazníky. Jinými slovy: vypilujte vaši techniku telefonního prodeje a celý váš výkon se zlepší. Pozornost byste tedy měli věnovat i následujícím pěti nejčastějším chybám, kterých se prodejci přes telefon dopouští
