Asi každý obchodní zástupce tuto situaci někdy zažil. Klient projeví zájem, nechá si poslat informace do e-mailu. Po delší době mu prodejce zavolá, potenciální klient předal informace dál a čeká na výsledek rozhodnutí managementu/partnera. Po delší době stále žádné rozhodnutí. Nakonec si nechá poslat informace e-mailem znovu. A tak stále dokola. Co se tu děje? Na vině je především prodejce, který v potenciálním zákazníkovi nedostatečně vzbudil pocit naléhavosti.
