Průměrný spotřebitel dnešní doby se v mnohém liší od spotřebitelů před deseti nebo dvaceti lety. Jak se vyvíjí prodejní techniky, marketingové strategie i moderní technologie, proměňují se i očekávání klientů a jejich chování. K těmto změnám je potřeba přihlížet při vašich prodejních snahách a při vývoji vaší obchodní strategie. A proto si v tomto článku projdeme čtyři vlastnosti, které jsou typické pro moderní klienty a které musíte coby prodejce brát v potaz.
