Na sociálních sítích se snadno tvoří komunity a dovedou se na nich dohromady sdružovat lidé, které zajímá nějaké podobné téma. Sociální sítě tak dávají marketingovým specialistům do rukou jedinečný nástroj, jak prezentovat svoji firmu a svoji značku. Celého potenciálu, který sociální sítě nabízí, však využívá málokdo. Jakých fatálních chyb byste se měli při prezentaci své firmy na sociálních sítích vyvarovat.