Jako typického prodejce si lidé většinou představí někoho upovídaného. Možná z toho důvodu se řada obchodníků pauz a ticha téměř až bojí a jakékoliv mlčení ihned zaplňují nekonečným monologem. Mlčení je přitom velmi efektivní prodejní nástroj a my si v tomto článku ukážeme, jak jej můžete při prodejní schůzce využít.
