Získat nového klienta stojí v průměru pětkrát více, než si udržet toho stávajícího. Je proto záhodno se zaměřit nad tím, jak z vašich jednorázových klientů učinit dlouhodobé. Jestliže se vám často stává, že klient využije vaše služby (nebo koupí váš produkt) pouze jednou, a vy byste chtěli, aby se z těchto jednorázových zákazníků stali dlouhodobí, loajální klienti, máme pro vás následující tři tipy.
