Mnoho obchodů nevyjde z toho důvodu, že klient nabídku jednoduše odmítne. V mnoha případech ale ani k samotnému odmítnutí nedojde, místo toho obchod skončí jakýmsi „vyšuměním“. Chyba v tomto případě většinou bývá na straně prodejce, který nedokázal postupovat podle pevného postupu a který nechal klienta, aby pustil obchod z hlavy.
