Sympatie ze strany klienta vůči prodejci jsou v úspěšném dotažení obchodu do zdárného konce zcela klíčové. Zní to možná zvláštně, ale i skvělý produkt by si většina zákazníků nekoupila, kdyby jim člověk, se kterým mají smlouvu uzavřít, byl vyloženě nesympatický. Jak působit na klienta sympaticky? A jak se vymanit ze stereotypu „vlezlého prodejce“ a dostat se se zákazníkem během schůzky takříkajíc na stejnou vlnu? Zde je pět tipů.
