Mnoho lidí, kteří jsou vůči svému okolí otravní, si často ani své nepříjemné vlastnosti neuvědomují. Stejné je to u obchodníků. Řada z nich vyvolává v zákaznících negativní reakce. Přitom však může jít pouze o několik vlastností, které když se eliminují, komunikace mezi daným prodejcem a jeho klienty se může výrazně zlepšit. Zde jsou čtyři věci, které klienty na obchodních často štvou. A také několik tipů, jak se takovému chování vyhnout.
