Co se týče různých forem prodeje, telefonní prodej téměř suverénně vede příčky co do neoblíbenosti. Prodejci neradi telefonují klientům, zvláště těm, se kterými doposud nebyli v kontaktu a kteří zatím nevyjádřili žádný zájem o produkt. Telefonní prodej je zároveň ale nedílnou součástí obchodu téměř v jakémkoliv odvětví prodeje. A proto přinášíme pět způsobů, jak prodej po telefonu zefektivnit a zároveň i zpříjemnit.
