Pravdou je, že o úspěchu nebo neúspěchu obchodu je většinou rozhodnuto v prvních deseti minutách schůzky. Během těch se totiž klient (ať už vědomky nebo nevědomky) rozhodne, zda vám důvěřuje a zda se mu produkt líbí, což jsou dva hlavní faktory v tom, jestli zákazník vaši nabídku přijme či odmítne. Jak byste se měli během prvních deseti minut schůzky chovat, abyste co nejvíce zvýšili své šance na úspěch?
