Mnoho firem se zaobírá myšlenkou, jak nejvíce vyjít klientovi vstříc a jak si co nejlépe zajistit jeho věrnost. Odpověď na tuto otázku zní: Mít skvělý zákaznický servis. Takový, který dovede problémy klientů předvídat a předcházet jim ještě předtím, než vůbec nastanou. Zde je pět tipů, jak i vy můžete vašim zákazníkům pomoci předcházet problémům a jak zajistit, aby z interakce s vaším zákaznickým servisem odcházeli spokojení.
