I zkušení prodejci někdy dělají začátečnickou chybu během obchodní schůzky s potenciálním klientem, a sice to, že pokládají nevhodné otázky nebo jich pokládají zoufale málo. Podle pravidla 80/20 byste měli vy mluvit pouze 20% času a zbytek by měl mluvit klient. Vhodnými otázkami totiž docílíte mnohem více, než když budete pouze vést monolog adorující váš produkt. Zde je několik tipů, jak pravidlo 80/20 využívat v praxi, jaké otázky pokládat a jak tak činit během schůzky se zákazníky.
