To, jakým způsobem mluvíte, mívá v různých životních situacích větší dopad než to, co vlastně přesně říkáte. Při obchodování to platí dvojnásob. Tónem hlasu, intonací a výběrem slov můžete zcela změnit význam a efekt toho, co říkáte. Přinášíme vám proto několik tipů, jak se naučit s klienty a potenciálními klienty lépe mluvit a uzavírat tak více obchodů.
