Lidé dnes v práci očekávají stejné zkušenosti, které díky digitalizaci mají jako zákazníci. Jde především o osobní přístup nebo zpětnou vazbu v reálném čase. Zvažte, jak můžete zaměstnancům nabízet jakékoli služby a programy, pokud neznáte jejich zájmy, motivace, preference apod.
Rigidní a byrokratické organizační modely v digitální éře nefungují. Organizace dnes musejí řešit hledání optimálního mixu zaměstnanců, nezávislých pracovníků, konzultantů, outsourcingu a automatizace. Analytika zaměřená na lidské zdroje jim pomůže vytvořit správnou strukturu a pracovní prostředí.
Umístění nové kanceláře, správná velikost týmu, chybějící dovednosti pro plnění obchodní strategie... To jsou příklady otázek, s jejichž zodpovězením může výrazně pomoci sběr, analýza a vizualizace dat o lidech ve firmě. Manažeři pak budou moci lépe rozhodovat o rozvoji zaměstnanců a pomáhat zaměstnancům řídit výkonnost a kariéru.
Odborníci na analýzu dat jsou velmi inteligentní lidé, kterým nechybí zvědavost, motivace uspět a schopnost spolupráce. Často nemají zkušenosti z HR, ale chtějí dělat něco prospěšného pro zaměstnance. Do oddělení HR přinesou analytické uvažování založené na faktech, které stále na mnoha místech chybí.
-kk-
Zdroj: HR Zone - britský portál zaměřený na lidské zdroje