Společnost Hoffmann-LaRoche vyrábí nejlepší ze stávajících přípravků bránících množení viru HIV. Pro farmaceutickou společnost Hoffmann-LaRoche nejsou znalosti jen podnikatelským nástrojem, ale vlastním předmětem podnikání. Znalosti se stávají výrobním prostředkem a hlavním produktem.
Společnost si vytyčila cíl poskytovat lidem důsledný a efektivní přístup ke svým znalostem. Jedná se o znalosti trojího druhu: znalosti o zákazníkovi, znalosti plynoucí ze zkušenosti a znalosti o procesech. Skutečně náročným úkolem pro společnosti je stále častěji opětovné kombinování znalostí a schopností různých lidí. Cílem již není spravovat „informační skladiště“, nýbrž shromáždit kolem daného problému správnou skupinu lidí se správnými znalostmi.
Zdroj: Cap Gemini Ernst & Young - portál mezinárodní poradenské společnosti