Zaměstnanec není „netrpělivý“, ale „aktivní, není „upovídaný“, ale „získává si ostatní“, není „panovačný“, nýbrž má „řídící talent“. Slova jako netrpělivý, upovídaný nebo panovačný jsou bariérou, která brání porozumění, rozvoji a ocenění toho, v čem jsou lidé dobří. Mnohé talenty mohou být často negativně označované. To, že je někdo inspirující a je skvělým zdrojem informací, může být označeno i tak, že tento člověk chodí s hlavou v oblacích a je to knihomol. Porozumění těmto bariérovým označením umožní manažerům otevřít dveře obrovskému množství nevyužitého potenciálu jejich zaměstnanců. Příště, než zaměstnance označíte nějakým slovem, zeptejte se sami sebe: Co skutečně řídí toto chování? Jak může být toto chování využito pozitivním způsobem? -ba- Article source Gallup Management Journal - online magazín přední světové výzkumné společnosti Gallup Organization Read more articles from Gallup Management Journal