V dnešním vysoce konkurenčním tržním prostředí pomáhá vystoupit z davu pouze výjimečný zákaznický…
S potenciálním zákazníkem jste udělali všechno správně. Určili jste jeho skutečné potřeby a…
Pokud má firma přesné, vyvážené a užitečné informace o svých zákaznících, může porazit konkurenci na…
Pokud se budete držet jednoho konkrétního pravidla o veřejném vystupování, nebude vadit, kolikrát…
Internet pomáhá lidem vyhledávat, komunikovat a srovnávat nejlepší služby, nabídky a ceny. Nová…
Zpětná vazba od zákazníků ukazuje firmám správný směr a přináší řadu s tím souvisejcích výhod.…
Většina obchodníků považuje vyřizování zákaznických stížností za nutné zlo své práce. Kdo by to také…
Velká část úspěchu v byznysu spočívá v tom, ukázat se jako první. Souvisí to s pamětí a výbavností…
Staré pořekadlo říká, že slušné chování nic nestojí. V oblasti péče o zákazníky dokonce nejen, že…
