Vždy jednou za čas přijde problémový zákazník a vy s ním musíte nějak vyjít. Podle autora článku se dají tito zákazníci rozdělit do čtyř hlavních skupin, což by…
Uspět v prezentaci pro 20 či 200 lidí je stejně obtížné. Posluchači dnes…
Každý si chce svou dovolenou v zahraničí především užít. Evropská komise…
Roste počet podnikatelů oceňujících výhody rozhodčího řízení, zvláště díky…
Jak vám jdou obchody? Pokud nezní vaše odpověď fantasticky nebo skvěle,…
Stále více firem nezávisle na velikosti vede své zákazníky k samoobslužnému…
Pokud má firma smysluplné, etické, účelné a inspirativní záměry, nemusí v…
Od října vstoupí v účinnost nový zákon o zaměstnanosti, který mimo jiné…
Využívání webových stránek ke komerčním účelům vede k postupnému zavádění…
Není pochyb o tom, že společnost, která naslouchá svým klientům, bude…
Elektronický marketing vznikl díky rychlé expanzi Internetu a vlétl do…
