Zjistit příčinu toho, proč obchod nevyšel, je někdy až překvapivě zapeklitý problém. Zákazník na sobě často nedá znát pochybnosti o určitém specifickém aspektu vaší nabídky a mnohdy udává zástupné důvody, proč nelze obchod uzavřít.
V reálu se ale nejčastěji dějí 4 následující chyby, které zabrání tomu, aby byl obchod úspěšně uzavřen.
