Mnoho odborných textů a článků z oblasti B2C obchodu a prodeje se shoduje na jednom: k dosažení obchodního úspěchu je nutné přesně definovat svoji cílovou skupinu a ideálního klienta, a tohoto ideálního zákazníka pak do detailu poznat a pochopit. Tomuto názoru se jistě nedá nic vytknout a jistě zní logicky. Horší už je to s provedením tohoto úkolu. Jak lze takového ideálního klienta definovat, které všechny aspekty je potřeba vzít v potaz a jak lze ideálního zákazníka do hloubky poznat? V tomto článku vám řekneme, které všechny aspekty je potřeba při definici ideálního klienta vzít v potaz.
