Empatie roste s tím, jak se členové sbližují se svými týmy v průběhu koronavirové krize. Na druhou stranu, názory se různí v otázce efektivity týmů. Velká část marketingových pracovníků totiž uvádí její pokles. Poznatky k problematice přinesla britská studie magazínu Marketing Week a jeho sesterského titulu Econsultancy realizovaná mezi 849 respondenty.
