Máte krásnou webovou stránku, tak proč by nefungovala? Možná proto, že jejím prostřednictvím málo…
Ve vztahu k vašim zákazníkům vaše role coby prodávajícího zdaleka nekončí podepsáním smlouvy.…
Čím více informací má stránka o uživateli, tím lepší spotřebitelský prožitek může nabídnout. A právě…
Technologie se vyvíjí a v boji o zákazníky se společnosti předhánějí v jejich úspěšném využití tak,…
Server Call Center Helper oslovil sedm odborníků na zákaznický servis, aby přišli s nápady, jak lze…
Již delší dobu se ví, finanční náklady vložené do zákaznického servisu se na kvalitě komunikace se…
Cílem každé společnosti je vybudovat si silnou, věrnou klientelu, složenou ze zákazníků, kteří danou…
Server CustomerThink.com přinesl výsledky zkoumání týmu společnosti Sales Force, která je jednou z …
Behaviorální ekonomie je obor, který se věnuje dopadu emocionálních, sociálních, či kognitivních…
