Destination CRM

http://www.destinationcrm.com

americký sever věnovaný CRM a KM

Články z tohoto zdroje (147)

Finančníci jsou pozadu ve využívání CRM

22.2.2002 

CRM se recese bát nemusí

18.2.2002 

Rozšíření technik CRM může být pro firmu značným přínosem

8.2.2002 

CRM vyžaduje zrušení hranic mezi podnikovými jednotkami

11.1.2002 

Spolupráce ve fázi vývoje výrobku může zefektivnit práci

8.1.2002 

Řešení CRM neplní očekávání zákazníků

7.1.2002 

E-mailová reklama prodělává kosmetické úpravy

7.1.2002 

Výhody a nevýhody systému Windows XP

19.12.2001 

Rok 2001 nepatřil v oblasti CRM k těm nejklidnějším

13.12.2001 

Výukový program MBA pro pracovníky CRM

13.12.2001 

Programovací jazyk Java usnadňuje vývoj podnikových aplikací

12.12.2001 

Mobilní zařízení snižují náklady na služby zákazníkům

10.12.2001 

Index CSI - nástroj pro analýzu spokojenosti zákazníka

3.12.2001 

Prolínání kultur snižuje náklady na call-centra

29.11.2001 

Internetoví maloobchodníci připravují novou strategii

23.11.2001 

Aspekty personalizace kontaktu se zákazníkem

22.11.2001 

Jaký význam má prognostika pro činnost servisní organizace

9.11.2001 

Při zavádění CRM je třeba stanovit si priority a držet se jich

9.11.2001 

eBPM - Pět pravidel efektivního investování do CRM

25.10.2001 

Jste připraveni na katastrofická selhání?

19.10.2001 

Aplikační software usměrňuje toky informací v podniku

19.10.2001 

Fúze prodejních kanálů - strukturovaný přístup k alokaci činností prodeje

19.10.2001 

CRM proniká i do státní správy

18.9.2001 

Automatizace správy dokumentů: Význam a postup realizace

18.9.2001 

Vysoké energetické nároky mobilních zařízení vyřeší palivové články

18.9.2001 

CRM má pro sektor finančních služeb stejný význam jako peníze pro banku

17.9.2001 

Nejčastější argumenty manažerů proti outsourcingu

13.9.2001